Guía de uso y soporte

Acceso y roles

Solicita tu cuenta al personal del centro. Al ingresar por primera vez cambia la clave temporal. Cada participante consulta los expedientes a los que ha sido asignado. Los accesos de auditoría tienen vencimiento.

Solicitudes de Arbitraje y JPRD

En Nueva solicitud selecciona el procedimiento, completa los datos de las partes y adjunta la solicitud firmada en PDF. Al registrarla, consulta su cargo en Documentos y mesa de partes.

Documentos y actuaciones

Abre el expediente para consultar su estado, documentos y cronología. En Incorporar documento puedes presentar escritos y anexos. Los originales se conservan: cualquier corrección se presenta como un nuevo documento.

Casilla y constancias

Revisa tu casilla regularmente. Abre la notificación y sus adjuntos y selecciona Confirmar recepción. La constancia distingue el envío, el depósito en casilla y tu acuse. Su código puede consultarse en Verificar constancia.

Soporte técnico

Desde Soporte registra tu consulta y revisa las respuestas del equipo. No incluyas contraseñas.

Contacto: procesovirtual@camaradecomercio.org.pe